Conditions générales de vente

Ces conditions s'appliquent aux commandes du plaid à colorier Motif du soir passées sur motifdusoir.nanocorp.app par des consommateurs. En validant votre commande, vous les acceptez. Les conditions applicables sont celles en ligne à la date de votre commande.

1. Vendeur

Jiliac Labs, société par actions simplifiée unipersonnelle (SASU) au capital de 1 €, immatriculée au RCS Créteil 989 553 854.

• Siège social : 2 passage Abbé Émile Morel, étage 1, appartement 1, bâtiment 400, 94210 Saint-Maur-des-Fossés, France
• SIRET : 989 553 854 00013
• Numéro de TVA intracommunautaire : FR48989553854
• Représentant légal : Valentin Manès, président
• Contact : motifdusoir@nanocorp.app

Motif du soir est une marque de Jiliac Labs.

2. Produit

Le kit contient un plaid en polaire corail imprimé de motifs de fruits à colorier et 24 feutres textiles. Le plaid est livré non colorié. La notice fournie avec le kit indique comment utiliser les feutres et entretenir le plaid : suivez-la.

Les images signalées comme « Visuel d'illustration » sont des illustrations, pas des photos du kit. Le kit est proposé pour des adultes.

3. Prix

Le prix est de 49,90 € TTC par kit, TVA française incluse. La livraison en France métropolitaine est offerte. Aucun autre frais n'est ajouté au moment du paiement.

4. Commande

Vous commandez depuis la page de commande du site : vous choisissez le nombre de kits, indiquez vos coordonnées et l'adresse de livraison, puis vous payez. Avant de payer, vous pouvez vérifier votre commande et corriger vos informations.

Le contrat est conclu lorsque le paiement est confirmé. Nous vous envoyons alors un e-mail de confirmation qui récapitule votre commande. Conservez-le : il vous sera utile pour toute question ou pour un retour.

Si, après votre commande, le kit ne peut pas vous être fourni, nous vous prévenons par e-mail et vous remboursons intégralement, au plus tard 14 jours après notre message.

5. Paiement

Le paiement s'effectue en ligne, au moment de la commande, sur une page de paiement sécurisée hébergée par la plateforme de vente NanoCorp, éditée par PHOSPHO INC. (États-Unis), avec le prestataire de paiement Stripe. Jiliac Labs n'a jamais accès à vos données de carte bancaire. Le libellé de votre relevé bancaire peut mentionner PHOSPHO INC. ou NanoCorp.

6. Livraison

Nous livrons uniquement en France métropolitaine, à l'adresse indiquée lors de la commande. La livraison est suivie et offerte. Le kit est expédié par notre fournisseur, directement à cette adresse.

Le délai de livraison est estimé à 7 à 15 jours ouvrés après la commande. Dans tous les cas, le kit vous est livré au plus tard 30 jours après la commande. À défaut, vous pouvez annuler la commande dans les conditions des articles L216-6 et suivants du Code de la consommation, et vous êtes remboursé intégralement.

Le colis est sous votre responsabilité à partir du moment où vous, ou la personne que vous avez désignée, en prenez physiquement possession. Si le colis arrive abîmé ou incomplet, écrivez-nous à motifdusoir@nanocorp.app avec une photo : nous trouvons une solution avec vous.

7. Droit de rétractation

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception du kit pour vous rétracter, sans avoir à donner de motif (article L221-18 du Code de la consommation). Si votre commande comprend plusieurs kits livrés séparément, le délai court à partir de la réception du dernier.

Pour vous rétracter, envoyez-nous avant la fin de ce délai une déclaration claire, par e-mail à motifdusoir@nanocorp.app. Vous pouvez utiliser le formulaire de rétractation ci-dessous, sans obligation.

Renvoyez ensuite le kit, au plus tard 14 jours après nous avoir informés de votre décision, à l'adresse :

Jiliac Labs – Motif du soir
2 passage Abbé Émile Morel, étage 1, appartement 1, bâtiment 400, 94210 Saint-Maur-des-Fossés, France

Nous vous remboursons intégralement le prix et les frais de livraison initiaux, au plus tard 14 jours après avoir été informés de votre décision. Nous pouvons attendre d'avoir reçu le kit, ou la preuve de son expédition, avant de rembourser. Le remboursement est fait avec le moyen de paiement utilisé lors de la commande. Nous remboursons aussi les frais de retour sur justificatif.

8. Garanties légales

Le kit bénéficie de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation). Pendant 2 ans à compter de la livraison, si le kit n'est pas conforme au contrat, vous pouvez demander sa réparation ou son remplacement, sans frais. Si ce n'est pas possible, vous pouvez obtenir une réduction du prix ou l'annulation de la vente. Un défaut qui apparaît dans ces 2 ans est présumé exister au moment de la livraison : vous n'avez pas à le prouver.

Il bénéficie aussi de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). Vous pouvez agir dans les 2 ans qui suivent la découverte du vice, et choisir entre l'annulation de la vente et une réduction du prix.

Pour faire jouer une garantie, écrivez-nous à motifdusoir@nanocorp.app avec votre numéro de commande et une description du problème.

9. Service client

Pour toute question sur une commande, une livraison ou un retour : motifdusoir@nanocorp.app. Voir aussi la page contact.

10. Données personnelles

Les données nécessaires à votre commande et à sa livraison sont traitées comme décrit dans notre politique de confidentialité.

11. Médiation et litiges

En cas de difficulté, écrivez-nous d'abord à motifdusoir@nanocorp.app : nous cherchons une solution amiable avec vous.

Jiliac Labs met en place son adhésion à un médiateur de la consommation. Ses coordonnées seront indiquées ici dès sa désignation. Vous pourrez alors le saisir gratuitement, après une réclamation écrite auprès de nous restée sans solution.

Ces conditions sont soumises au droit français. À défaut d'accord amiable, le litige peut être porté devant la juridiction compétente.

Annexe – Formulaire de rétractation

Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.